Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại rung90tv, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaHỗ trợ quyền riêng tư 24/7Không bán dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định địa phương
rung90tv Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bốn cam kết dưới đây là nền tảng của chính sách quyền riêng tư tại rung90tv — từ cách dữ liệu được lưu trữ cho đến quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân.

Mã Hóa Toàn Diện

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có thông tin thanh toán nào được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ các hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật định.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng ba ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ qua các kênh sau để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Đội tài khoản tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong ngày làm việc.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong ba ngày làm việc.
Tài Khoản Của Bạn Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi mật khẩu trực tiếp.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn trong ba ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác minh cần thiết để xử lý giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ sau khi xác minh hoàn tất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu lưu trữ pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp tiền.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.